Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Mental Bankroll, éditée par Camille Bernard, entreprise individuelle (SIRET : 895 020 832 00013), dont le siège est établi à 12 rue de la Part Dieu, Lyon, France.

En accédant à la plateforme, en créant un compte ou en souscrivant à un abonnement, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'en acceptez pas les termes, vous êtes invité à ne pas utiliser les services proposés.

Mental Bankroll est une plateforme de préparation mentale destinée aux joueurs de poker, aux compétiteurs de jeux de stratégie et à toute personne souhaitant développer ses ressources psychologiques dans un contexte de performance. La plateforme propose les services suivants :

• Accès freemium — contenus et ressources disponibles gratuitement sans inscription obligatoire.
• Abonnement premium — accès à l'intégralité des modules, exercices et ressources avancées.
• Communauté Discord — espace d'échange entre membres, animé et modéré par Mental Bankroll.
• Coaching individuel — séances de préparation mentale avec Camille Bernard, coach certifiée.

Mental Bankroll se réserve le droit de faire évoluer l'offre de services à tout moment, après information préalable des utilisateurs disposant d'un abonnement actif.

L'accès aux contenus freemium ne nécessite pas de création de compte. L'accès aux services premium et à la communauté Discord requiert en revanche la création d'un compte utilisateur, réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus).

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription, et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation frauduleuse d'un compte ou tout partage non autorisé d'accès entraîne la résiliation immédiate, sans droit à remboursement.

L'abonnement premium est proposé selon les formules et tarifs affichés sur la page de souscription, susceptibles d'évoluer. Tout abonnement en cours reste facturé au tarif accepté lors de la souscription jusqu'à son terme.

Le paiement est traité de manière sécurisée via [prestataire de paiement — ex. Stripe]. Mental Bankroll ne conserve aucune donnée bancaire. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article 5.

En dehors du délai légal de rétractation, aucun remboursement ne sera accordé pour la période d'abonnement en cours. L'utilisateur peut néanmoins résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ; la résiliation prend effet à l'issue de la période déjà réglée.

Concernant les séances de coaching individuel, toute annulation effectuée moins de 48 heures avant l'heure prévue pourra faire l'objet d'une facturation à 50 % du tarif de la séance. Les modalités spécifiques sont précisées dans la convention de coaching remise à chaque client.

L'accès au serveur Discord Mental Bankroll est réservé aux membres disposant d'un abonnement actif ou ayant été expressément invités. Les membres s'engagent à respecter les règles de bonne conduite affichées sur le serveur, notamment l'absence de tout propos offensant, discriminatoire ou promotionnel non sollicité.

Mental Bankroll se réserve le droit d'exclure sans préavis tout membre dont le comportement contreviendrait à ces règles, sans obligation de remboursement de la période restante.

Les séances de coaching sont soumises à une convention signée entre les parties, précisant les objectifs, la durée, le tarif et les modalités pratiques. Les échanges réalisés dans ce cadre sont confidentiels et ne peuvent être divulgués sans l'accord explicite des deux parties.

L'ensemble des contenus disponibles sur Mental Bankroll — méthodes, exercices, textes, visuels, enregistrements audio et vidéo, outils pédagogiques — sont la propriété exclusive de Camille Bernard et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation commerciale, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès personnel, non exclusif et non cessible aux contenus souscrits.

Mental Bankroll s'engage à fournir ses services avec sérieux et professionnalisme. Toutefois, les résultats obtenus dans le cadre d'un travail de préparation mentale dépendent en partie de l'implication personnelle de l'utilisateur et ne peuvent être garantis.

Mental Bankroll ne saurait être tenu responsable de toute perte financière liée à des décisions prises dans le cadre de pratiques de jeu, ni de tout préjudice indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services. La plateforme décline toute responsabilité en cas d'interruption temporaire pour maintenance ou force majeure.

Mental Bankroll ne cautionne ni n'encourage le jeu pathologique. Si vous pensez être concerné par une addiction au jeu, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, anonyme et gratuit).

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Mental Bankroll collecte et traite des données personnelles (nom, adresse e-mail, historique de connexion) en qualité de responsable de traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des comptes, la facturation et la communication relative aux services souscrits. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conformément à la réglementation, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, ainsi que d'un droit d'opposition. Ces droits s'exercent par e-mail à l'adresse indiquée à l'article 12. En cas de réclamation non résolue, l'utilisateur peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Mental Bankroll se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment en cas d'évolution des services ou de la réglementation applicable. Les utilisateurs disposant d'un compte actif seront informés par e-mail de toute modification substantielle, avec un préavis raisonnable d'au moins 30 jours.

La poursuite de l'utilisation des services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. En cas de désaccord, l'utilisateur peut résilier son abonnement sans frais dans le délai de préavis indiqué.

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation des services, vous pouvez contacter Mental Bankroll :

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège de Mental Bankroll auront compétence exclusive. Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu : Médiateur basé à Lyon.